Par Cécile Claeys
Les objections en marketing de réseau… Qui n’en a jamais eu ?!
Elles font parties du métier. Lorsque vous présentez votre opportunité, je suis persuadée que vous êtes souvent face à différentes questions ou objections...
Cet article vous aide à y répondre!
"C'est pyramidal, c'est une arnaque!"
"Tu ne peux pas gagner d'argent avec ça!"
"Je n'ai pas d'argent à investir, payez pour travailler... ça va pas non!"
"Je n'ai pas le temps"
Ces remarques vous sont certainement familières!
Vous essayez d’y répondre, tant bien que mal. Vous vous embrouillez. Vos réponses génèrent d’autres questions encore… Bref, vous aimeriez savoir quoi dire une bonne fois pour toute !
Alors comment répondre aux 4 objections courantes ci-dessus ?
En 2 mots :
Brièvement et Simplement. Inutile de rentrer dans de longues explications compliquées.
OBJECTION #1 :
"C’est pyramidal ton truc, c’est une arnaque !"
Le MLM est malheureusement parfois associé à un système pyramidal par certaines personnes. Des faux MLM, des arnaques, ont nuit à l’image du Marketing de réseau.
Alors pour ne pas partir dans des explications pour rien, pensez à demander ce que votre prospect entend par système pyramidal.
Si votre interlocuteur confond effectivement système pyramidal, chaîne de ponzi et MLM, expliquez-lui brièvement la différence entre les trois :
« Un système pyramidal est totalement illégal. Les personnes espèrent gagner de l’argent sur l’adhésion d’autres membres. Il n’y a pas de réels produits ou services à vendre. Tu peux soi-disant gagner des commissions sur un nombre illimité de niveaux.»
« Dans une chaîne de Ponzi, on investit sur une affaire en espérant des intérêts de x %. Or il n’y a pas de réels produits, donc aucune vente et aucun rendement. Là encore, les membres gagnent de l’argent sur l’adhésion de nouveaux membres, ce qui n'a rien à voir avec le MLM.»
« Contrairement aux chaînes de ponzi et aux systèmes pyramidaux, le MLM est tout à fait légal, encadré par la loi et reconnu comme un véritable métier. Dans une entreprise de marketing relationnel, les distributeurs vendent un produit ou un service et sont commissionnés sur les ventes et non les adhésions de nouveaux membres. C’est un système de recommandation de bouche à oreille.»
Si vous faites face à un interlocuteur buté, alors un conseil : Laissez tomber !
Vous n'avez pas besoin de personnes bornées dans votre équipe. Vous recherchez des entrepreneurs, des personnes prêtes à comprendre et à se former !
OBJECTION #2 :
"Tu gagnes combien avec ça ?"
Alors celle-là, c’est ma préférée ^^ ! Combien de fois j’ai essayé de me sortir de cette objection à mes débuts alors que je n’avais pas encore de résultats en MLM… C’est peut-être aussi votre cas en ce moment?
Si votre prospect vous pose cette question, c’est qu’il ne comprend pas le fonctionnement du marketing de réseau.
Expliquez-lui que le revenu en MLM dépend de chaque personne, et surtout de son engagement envers son activité.
Une personne peut gagner bien plus que son parrain/sa marraine tout simplement parce qu’elle est plus investie dans son activité.
Faites-lui bien comprendre que l’important n’est pas ce que vous ou les autres gagnent, mais ce qu’elle, elle souhaite gagner ! Quels sont ses objectifs et comment compte-t-elle y parvenir?
Si elle espère claquer des doigts et devenir milliardaire, c’est mal parti ! Ou bien si elle prend cette nouvelle activité comme un loisir (l’erreur de beaucoup) alors elle ne gagnera pas grand-chose effectivement…
Le MLM est un vrai métier, et qui dit métier dit efforts, formations et persévérance…
En se formant et en suivant les bonnes méthodes, elle atteindra ses objectifs. Cela peut prendre un certain temps, c’est vrai. En fonction du nombre d’heures qu’elle compte consacrer à sa nouvelle activité chaque semaine, de sa formation, etc. Mais elle réussira en restant fixée sur son but.
Insistez sur le fait que le revenu est évolutif et non limité mais ne lui mentez pas sur ce qu'est réellement le MLM , ne devenez pas un "Pinocchio", c'est un vrai métier.
Vous pouvez par-exemple lui dire :
« Réfléchis à ceci : Dans 10 ans, si tu restes dans la même entreprise, tu peux espérer avoir reçu une promotion et voir ton revenu augmenter… de quelques centaines d’euros… Et encore... Mais en MLM, dans 10 ans, ton revenu sera bien plus important que ce que tu peux espérer en restant toute ta vie dans ton entreprise salariale ! »
Assurez-la de votre soutien.
Rassurez-la : Vous serez là pour l’aider dans sa nouvelle activité et la former.
Et SURTOUT tenez votre promesse dans le cas ou elle vous rejoint dans l'activité !
OBJECTION #3 :
"Je n’ai pas d’argent à investir!"
Cette objection revient régulièrement. J’imagine que vous aussi vous avez eu à y faire face.
Votre prospect dit ne pas avoir d’argent à investir ?
Mettez en évidence le fait qu’en investissant cette petite somme, il pourra ensuite développer un vrai business et gagner plus que ce qu’il gagne actuellement.
Un petit sacrifice pour un avenir meilleur.
Je vais vous raconter une histoire :
Une de mes filleule actuelles souhaitait démarrer avec ma société. Mais elle avait un gros soucis : pas d’argent, vraiment pas d’argent pour démarrer !
Je lui ai fait remarqué que si elle vendait des choses qu'elle avait chez elle dont elle ne se servait pas pour récupérer la somme nécessaire à son démarrage, elle pourrait prochainement se payer sa licence/son kit de démarrage et me rejoindre dans l'activité...
Comment a-t-elle réagi ?
Et bien, c’est ce qu’elle a fait… Elle a compris que l'opportunité que je lui présentais était une chance pour elle de se bâtir un avenir meilleur, elle a vendu quelques vêtements qu'elle ne portait plus.
Avec l’argent qu’elle s’est fait en revendant ces anciens vêtements, elle a pu démarrer son activité. Elle a pris conscience que c'était une réelle chance d'entrer dans l'activité et qu'elle pouvait réaliser ses plus beaux projets avec cette industrie.
Retenez bien ceci :
Une personne qui veut vraiment démarrer mais qui est bloquée par la question financière sera prête à écouter vos suggestions et à faire quelques concessions.
Vous pouvez être sûr qu’un prospect prêt à vendre des effets personnels pour payer son kit de démarrage est une personne motivée et qui va se donner à fond pour réussir dans son business!
OBJECTION #4 :
"Pourquoi payer pour travailler ?"
Nous vivons dans un monde où le travail salarial est le modèle de base…
Certains sont choqués de devoir investir de l’argent pour travailler : Acheter un kit de produits, une licence d’exploitation, etc...
Pourquoi payer pour travailler ?
Ceux qui restent bloqués sur cette objection ne sont pas des entrepreneurs dans l’âme… D'ailleurs tout le monde ne peut pas être entrepreneur…
Alors comment répondre à cette objection ?
Demandez à votre prospect :
« Réfléchis aux personnes qui ont fait fortune dans le monde… Essaie de trouver quelqu’un qui n’a jamais investi pour réussir. Tu n’en trouvas aucun, et tu sais pourquoi? Ce sont tous des entrepreneurs. Des personnes qui ont investi de l’argent, du temps et de l’énergie dans leur entreprise. Ils n’ont pas gagné leurs fortunes en restant salariés toute leur vie. Ils se sont formés, ont persévéré malgré les obstacles et ont finalement atteint leurs objectifs. »
Si votre prospect n’est pas réceptif, laissez tomber… pour l’instant ! Ce n'est pas le bon moment pour lui. Peut-être que dans 3 mois, 6 mois, 1 an… les choses auront évoluées dans son esprit, sa situation également aura peut-être changée.
Conclusion :
Répondre aux objections n’est pas toujours facile, surtout lorsqu’on démarre une activité MLM. Vous avez certainement remarqué !
A quelles objections avez-vous le plus souvent à faire en MLM ?
Quelles sont vos difficultés pour y répondre ?
Dites-le moi en commentaires en bas de cet article !
Vous serez rassuré de savoir qu’avec la pratique, vous allez apprendre à répondre facilement et intelligemment aux objections. Vous allez maîtriser votre discours, et avec le temps développer une belle équipe.
Bon Succès à Vous !
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